Ventetid

Ugens ventetid uge 4

• 92 % af vores kunder ventede under 5 minutter
• 8 % af vores kunder ventede mellem 5 og 10 minutter
• 0,3 % af vores kunder ventede mere end 10 minutter

Gennemsnitlig ventetid 1 minut og 37 sekunder

Apoteket arbejder hver dag for at gøre ventetiden for kunderne til en god oplevelse. Apoteket fører nøje statistik over vores daglige ventetider, og gårdagens ventetid kan ses på apoteket.

I 2011 havde apoteket over 100.000 kunder og af disse ventede 98 % under 10 minutter.

Vi er meget tilfredse med dette resultat og fortsætter i 2012 med at gøre det lige så godt.

Betina Kjær Hansen

Apoteker, MPH