Vores faglærte personale ekspederer vores kunder hurtigt og sikkert ved hjælp af vores 2 robotter.

Vi bruger direkte ekspedition. Det vil sige, at du kommer ind med din recept, som vi laver færdig med det samme. Når vi taster varenummeret ind, sendes der besked til robotten om, at medicinen skal sendes op til udtagene ved skranketerminalerne. Vi scanner så stregkoden på din etiket og stregkoden på medicinen. Og først derefter kan beløbet slås i kassen. Hermed sikres det, at det korrekte lægemiddel udleveres.

Når vi får recepter tilsendt direkte til os fra lægerne, tjekker systemet automatisk for, om vi har medicinen på lager. Har vi ikke det, vil recepten blive printet ud, og en farmakonom vil undersøge, om der er andre varenumre på lager eller om medicinen skal bestilles hjem til næste dag. På den måde forsøger vi at undgå at du skal gå forgæves på apoteket.

Også telefonrecepter og faxrecepter gør vi klar til dig, når vi får dem ind fra lægen.

Du vil opleve, at vi i nogle tilfælde får en “dobbeltkontrol” af en kollega. For at øge patientsikkerheden tjekker vi i bestemte situationer hinandens recepter. Det kan være ved håndskrevne recepter, recepter hvorpå der er ændringer eller andet, hvor der kan være en øget risiko for fejl.

Alt dette i kombination giver en hurtig og sikker ekspedition, med tid til rådgivning.